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7 Burning
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Coin Strike
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Ramses Book
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Royal Fruits
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Snoop Dogg Dollars
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Big Bass Bonanza
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Bill Coin
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Book Of Ra
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Book Of Tribes
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Candy Land
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Coin Volcano
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Lava Coins
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Legasy Of Dead
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Sugar Rush
Política de Privacidade da duospin-casino.pt
Na duospin (“nós”, “nosso” ou “nos”), respeitamos a sua privacidade e estamos empenhados em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos, armazenamos, processamos e partilhamos a sua informação pessoal quando utiliza o nosso website e serviços, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), a legislação portuguesa aplicável, incluindo o Decreto-Lei n.º 66/2015, e as normas do Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos (SRIJ).
Ao continuar a utilizar os nossos serviços, concorda com as práticas aqui descritas. Caso discorde de algum aspeto desta política, por favor não utilize a nossa plataforma.
1. Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados
A duospin, empresa legalmente constituída em Portugal, é a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. Para qualquer questão relacionada com a proteção dos seus dados ou esta política, pode contactar o nosso Encarregado de Proteção de Dados através do email [email protected].
2. Quais os dados que recolhemos
Recolhemos e processamos as seguintes categorias de dados pessoais, essenciais para a prestação dos nossos serviços de jogo online:
- Nome completo
- Endereço de email
- Endereço IP
- Número de telefone
- Morada residencial
- Data de nascimento e género
- Dados do dispositivo e navegador
- Dados de utilização, como horários de sessão e atividade no site
- Informações de conta e preferências de perfil
- Registos de transações financeiras, depósitos e levantamentos
- Dados facultados em interações com o serviço de apoio ao cliente
- Dados sensíveis opcionais (ex.: saúde, etnia) apenas se fornecidos voluntariamente
- Documentos para verificação de identidade e cumprimento legal
- Informações provenientes de terceiros para prevenção de fraude e jogo responsável
3. Finalidades do tratamento dos seus dados
Os seus dados são utilizados para:
- Gerir a sua conta de utilizador e fornecer os serviços solicitados
- Verificar a sua identidade e assegurar o cumprimento da idade legal para jogo em Portugal (18 anos ou mais)
- Processar depósitos, levantamentos e outras transações financeiras
- Cumprir obrigações legais e regulamentares, incluindo as normas do SRIJ e medidas contra branqueamento de capitais
- Comunicar atualizações da conta, alterações no sistema e notificações de serviço
- Gerir promoções, bónus e competições, sempre respeitando o seu consentimento
- Personalizar conteúdos e ofertas, com base no seu consentimento prévio
- Melhorar a funcionalidade, segurança e experiência do utilizador
- Realizar análises e gerar relatórios internos para otimização do serviço
- Prevenir e detetar atividades fraudulentas ou ilícitas
4. Base legal para o tratamento dos seus dados
O tratamento dos seus dados baseia-se nas seguintes bases legais:
- Consentimento explícito, quando aplicável
- Execução de contrato (prestação dos serviços de jogo)
- Cumprimento de obrigações legais e regulamentares
- Interesses legítimos da duospin, nomeadamente para garantir a segurança e integridade dos serviços
5. Duração da conservação dos dados
Os seus dados pessoais são conservados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades indicadas ou as exigências legais. Normalmente, mantemos os dados até cinco anos após o encerramento ou inatividade da sua conta, salvo disposições legais que exijam prazos superiores, como registos relacionados com autoexclusão ou investigações em curso.
6. Mensagens promocionais e preferências
Com o seu consentimento, poderemos enviar-lhe comunicações promocionais sobre os nossos serviços ou parceiros confiáveis. Pode alterar as suas preferências de comunicação a qualquer momento através das definições da sua conta ou utilizando o link de cancelamento de subscrição presente nos emails.
7. Utilização de cookies e ferramentas de rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:
- Garantir o funcionamento essencial do website
- Guardar as suas preferências e configurações
- Analisar o comportamento dos utilizadores e o desempenho do site
- Exibir publicidade relevante e personalizada
Pode gerir as suas preferências de cookies através das opções do seu navegador. Note que alguns cookies são essenciais para o correto funcionamento do site e não podem ser desativados.
8. Partilha de dados com terceiros
Os seus dados poderão ser partilhados com:
- Fornecedores e prestadores de serviços, como processadores de pagamento e plataformas tecnológicas
- Autoridades legais e reguladoras, incluindo o SRIJ, quando solicitado
- Parceiros de prevenção de fraude e verificação de identidade
- Empresas do grupo duospin para fins operacionais
- Terceiros autorizados por si explicitamente
Em caso de transferência de dados para fora do Espaço Económico Europeu (EEE), asseguramos salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia.
9. Segurança dos seus dados
Implementamos medidas técnicas e organizativas rigorosas para proteger os seus dados pessoais contra perda, acesso não autorizado, alteração ou divulgação indevida. Estas medidas incluem encriptação, controlo de acessos e auditorias regulares.
10. Direitos dos titulares dos dados
De acordo com a legislação aplicável, tem o direito de:
- Obter informação sobre o tratamento dos seus dados
- Aceder aos seus dados pessoais
- Solicitar a correção de dados incorretos ou desatualizados
- Requerer a eliminação dos seus dados, quando aplicável
- Restringir ou opor-se ao tratamento em determinadas circunstâncias
- Solicitar a portabilidade dos seus dados
- Retirar o consentimento dado a qualquer momento, sem afetar o tratamento anterior
- Não ser sujeito a decisões automatizadas que lhe causem efeitos significativos
Para exercer os seus direitos, contacte-nos através do email [email protected].
11. Atualizações desta Política de Privacidade
Esta política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, regulamentares ou operacionais. Recomendamos que reveja esta página regularmente. O uso continuado dos nossos serviços após alterações implica aceitação das novas condições.
12. Como apresentar uma reclamação
Se tiver dúvidas ou preocupações sobre o tratamento dos seus dados pessoais, poderá contactar-nos diretamente. Caso não fique satisfeito com a nossa resposta, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) em www.cnpd.pt.
Recursos úteis para jogo responsável
Para apoio em jogo responsável, consulte a Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos (SRIJ) e a plataforma Apostas Online - Jogo Responsável.